April 29, 2014
住所変更とau携帯
引っ越しをする際には色々な手続きがあると思いますが、その中でも重要なのが、住所変更手続きだと思います。ライフラインなどどうしても行わなくてはならない手続きは優先的に行いますので、忘れることも少ないと思いますが、携帯電話など、すぐに住所を変更しなくてもよいものに関しては、意外と忘れがちです。
auの携帯電話を使用している人は、「パソコン」「携帯電話（スマートフォン）」「店頭」「電話」での手続きによって住所変更が行えます。
携帯電話を使用して住所変更を行う場合は、直接auのサポートセンターに電話をかける方法と、「EZWeb」を使用する方法の二通りがあるので注意しましょう。
サポートセンターに電話する方法なら、携帯電話ではなく固定電話でも手続きができます。
固定電話を使って住所変更手続きをする際は、30分ほど時間が必要との事なので、ある程度時間に余裕がある時を選んで手続きをすると良いでしょう。
電話をかける前に、確認される項目に対する準備をしておくと、スムーズに事が運びます。
auの住所変更登録の手続きで必要となるのは、「お客様ご登録内容」「引っ越し内容」「コースの再検討」です。
「お客様ご登録内容」は、契約内容と言い換えても良いでしょう。
契約した際に発行された「お客さまコード」、もしくは「セルフID」が必要となります。
お客さまコードは請求書に、セルフIDは「ご利用開始のご案内」に記載されているので、どちらかを用意しておくと良いでしょう。
両方ない場合はインターネットで公式サイトへ行き、利用状況の確認等で調べると良いでしょう。
「引っ越し内容」というのは、新しい住所や引っ越しをする日、連絡先などです。
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基本的な事なので、これは特に問題ないでしょう。
「コースの再検討」というのは、この住所変更を機に、別のコースへの変更を行うかどうかという事です。
契約時より有効なコースが新しくできている事もあるので、再検討する価値は十分にあるでしょう。
自分で手続きを行うことに自身がないと言う方は、お近くのauショップに行って、直接聞くことも出来ますので、ぜひ利用してみてください。
携帯電話の場合は、引っ越ししてすぐに住所を変更しないと使えないという訳ではありませんが、今後忘れないためにも、早めに住所変更手続きをしておいた方が、安心だと思います。
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